恳请网友支招,讨回被“中国名网”强行扣留的注册域名余款

  尊敬的各位网友
  我于2009年12月8日起至12月21日,通过网上银行,向名网公司共汇款30550元,用于注册中文域名,该汇款金额已获得该公司的认可。经与该公司协商,通过该公司注册中文域名,每注册一个域名的费用为175元,截止到2009年12月14日,我共通过该公司成功注册中文域名共116个,共支出注册费20300元。
  在实际进行注册时,从2009年12月20日起,到2010年2月10日,前后近二个月,我完全按名网公司提供的新中文域名注册办法,进行中文域名注册,并按该公司提供的邮件地址,将全部注册资料传真扫描给域名审批单位,并用特快专递将全部注册资料的原件快递给域名的审批单位,特别是第三次报送注册资料时,将全部填写报送的资料,通过qq传送给该公司,在他们确认无误后,递交给域名审查单位,结果全部都注册失败,如此反复,使我对在该公司注册中文域名失去了信心,因国家政策的变化,个人无法注册,法人注册手续又很繁杂,难以注册成功的现实情况下,我只好退出中文域名的注册。为此要求该公司退回全部剩余的注册款一万余元,该公司当时答应给退款,但春节前办不了,要我等到节后。
  “中国名网8003 19:51:53 不好意识,这个我问过的,这个不好退款的我们当时应该签的就是合作火伴的,虽然没有签合同,但是这个是默认的,合作伙伴或高级代理的款是不能退回的,再说了这个是去年的事情了,会计早就做好帐的”。
  经查该公司在自己的网站上()公示的“域名注册服务条款” 第六条 服务的解除、终止及违约责任 中6-2条做以下规定:
  既然已做出“如果用户所需域名未能注册成功,中国名网将收取的该域名的相应费用退还用户”的承诺,为什么现在又出尔反尔的不给退款。该公司又做如下答复:
  6-2 如果用户所需域名未能注册成功,中国名网将收取的该域名的相应费用退还用户,中国名网无须承担其他任何责任。这个款已经退回到你的会员名下,就是所谓用户
  按照“中华人民共和国消费者权益保护法”第七章第四十七条的规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供,未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”,按照这一规定,名网公司为我提供的注册域名的服务不能完成,客户有权根据自己的意愿停止该项服务项目,并要求退还已交付的预付款,这是有法律依据的。
  
  本人联系电话:18653178919
  中国名网公司的详细情况如下:
  地址:杭州市秋涛北路83号新城市广场B座2006
  网址:
  
  
  敬礼!
  一位恳请帮助的网友

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